Гарантия на клининговые услуги
Качество услуги, в отличие от товара, можно оценить только после ее выполнения. Поэтому при заказе клининга клиенту остается ориентироваться на отзывы и собственное доверие к исполнителю.
Мы понимаем, как сложно выбрать надежную компанию для такой ответственной задачи, как уборка. Поэтому заранее отвечаем на ключевые вопросы заказчиков и предоставляем гарантии, на которые может рассчитывать каждый клиент Aksel-Servis.
Надежный персонал
Отбор и обучение сотрудников – важнейшие этапы, определяющие уровень сервиса в Aksel-Servis.
Перед принятием на работу каждый кандидат проходит анкетирование, собеседование и проверку рекомендаций с предыдущих мест работы. Только после этого он допускается к обучению.
Учебная программа включает тренинги и мастер-классы, где клинеры осваивают современные технологии уборки, правила безопасной работы с оборудованием и чистящими средствами. Особое внимание уделяется соблюдению норм СанПиН и повышению уровня профессионализма, а также культуре общения с клиентами.
Наши специалисты – это не просто клинеры, а профессионалы, которым можно доверять. Компания строго соблюдает нормативные требования, включая СанПиН 2.1.3.2630-10, регламентирующий условия труда.
Контроль качества на высоком уровне
В Aksel-Servis действует внутренняя система оценки качества, основанная на стандартах ГОСТ Р 51870-2014, определяющих требования к клининговым услугам. Также мы руководствуемся санитарными нормами СанПиН 2.1.3684-21, СанПиН 1.2.3685-21 и СП 2.1.3678-20, устанавливающими порядок и частоту уборки.
При проведении дезинфекции, дезинсекции и химчистки соблюдаются стандарты ГОСТ Р 58393-2019, определяющие методику и последовательность выполнения работ.
Профессиональные средства и оборудование
Мы используем широкий ассортимент сертифицированных чистящих и моющих средств, доказавших свою эффективность и безопасность. В зависимости от типа уборки применяются препараты на основе натуральных или химических компонентов, которые соответствуют всем санитарным требованиям.
Гарантии, страховка и ответственность
Все возможные риски застрахованы. В случае непреднамеренного повреждения имущества заказчика, при наличии доказательств вины сотрудника, компания гарантирует обязательное возмещение ущерба.
С Aksel-Servis уборка становится не только качественной, но и безопасной.
